Wells Fargo en español: Servicio al cliente y teléfonos

Para muchas personas que no hablan inglés resulta un poco complicado gestionar algunos trámites. Pero no te preocupes, Wells Fargo & Co tiene un número de atención al cliente Wells Fargo en español, para que puedas disfrutar del servicio del banco en tu idioma.

Número de teléfono para hablar con un representante de Wells Fargo en español

Son muchos los trámites bancarios que puedes realizar vía telefónica, es por eso que Wells Fargo pensando en la comodidad de sus clientes tiene excelentes centros de atención, tanto en inglés como en español.

Si eres un cliente Wells Fargo, pero solo que solo habla español puedes marcar este número de teléfono: 1-877-727-2932. Un operador se encargará de atenderte y ofrecerte la información que necesitas.

El número de teléfono de la Banca por Internet Wells Fargo en español es 1-800-956-4442.

Números de teléfono Wells Fargo en ingles

Existen otros números telefónicos de atención al cliente Wells Fargo que la empresa pone a la disposición de su clientela y que pueden ser muy útiles para realizar un gran número de trámites:

• Información y trámites relacionados a las tarjetas de crédito y las cuentas: 1-800-642-4720.
• Solicitud y presentación de tarjeta vía telefónica o web: 1-800-932-6736
• Información sobre préstamos hipotecarios: 1-800-357-6675

El horario de atención al cliente Wells Fargo en su call center son las veinticuatro horas del día todos los días de la semana, salvo el área de créditos hipotecarios que funciona de lunes a viernes desde las 6:00 a.m. hasta 10:00 p.m. y los días sábados desde las 8:00 a.m. hasta las 2:00 p.m.

¿Qué es Wells Fargo & Co.?

Fundada por Henry Wells y William G. Fargo el 18 de marzo de 1852 con sede en San Francisco, CA., Wells Fargo es una organización diversificada de servicios financiero, en los que ofrece prestación de servicios de banca, además de seguros, inversiones, hipotecas y financiación comercial y de consumo entre otras. Esta prestigiosa firma opera a través de los siguientes segmentos:

Banca Comunitaria

Este segmento tiene una serie de productos y servicios financieros destinada a consumidores y empresas empresas.

Algunos de los productos incluyen cuentas corrientes, de ahorro, tarjetas de crédito y préstamos con diferentes finalidades, como automóviles, estudiantes, emprendedores, etc.

Banca Mayorista

El segmento de Banca Mayorista brinda soluciones financieras a empresas en los Estados Unidos y en todo el mundo.

Gestión Patrimonial e Inversión

Este agrupa una serie de productos y servicios personalizados para  gestión de patrimonios, inversiones y jubilación, y está destinado a los clientes de empresas que tienen una oficina principal en Estados Unidos.

Otros

Generalmente se refiere a los productos de los clientes que son atendidos a través de los canales de distribución de la banca comunitaria.

¿Cómo contactar con Wells Fargo?

La organización tiene diferentes medios de contacto para la atención al cliente Wells Fargo, brindando mayor comodidad a sus clientes:

Dirección de la sede principal

Well Fargo tiene a la disposición de sus clientes múltiples oficinas en su sede principal:

Wells Fargo & Co.

420 Montgomery Street

San Francisco California 94104

Número telefónico

El número de atención al cliente Wells Fargo en su sede principal es el (866) 249-3302.

Sitio web

Si deseas contactar con la empresa desde la comodidad de tu casa u oficina ingresa en el sitio web www.wellsfargo.com.

Productos que ofrece Wells Fargo

Wells Fargo ofrece diferentes clases de cuentas, por esta razón debes conocer las características de cada una y determinar cuál de todas es la más conveniente para ti. A continuación, te ofrecemos una breve reseña de cada una:

Cuenta de cheques

Este tipo de cuenta bancaria facilita el manejo de tu efectivo de forma fácil y segura, sin necesidad de llevarlo contigo.

La cuenta de cheques pone a disposición de los clientes una tarjeta de débito y una chequera, facilitando realizar transacciones diariamente, como efectuar compras o pagar servicios.

Existen diferentes cuentas de cheques, cada una con sus beneficios y montos por cargos mensuales, permitiéndote determinar las opciones más económicas y apropiadas para ti.

Cuenta de ahorros

Este tipo de cuenta tiene como mayor ventaja la ganancia de intereses sobre tus fondos. Es una tasa que se capitaliza de acuerdo a su preferencia, ya sea diario, semanal, mensual o anual.

Son cuentas que también tienen cargos mensuales  y monto mínimo de apertura o deposito inicial. Las tasas de interés son distintas, de acuerdo al tipo de cuenta que selecciones.

Certificado de depósito

Este tipo de producto financiero está diseñado para que puedas invertir tu dinero por un tiempo determinado.

También conocidos como CD, los certificados de depósito ofrecen tasas de interés superiores que las que usualmente tienen las cuentas de ahorros tradicionales.

Debes tener en cuenta que, al depositar tu dinero, este queda retenido o inmovilizado hasta el vencimiento del certificado, esto puede ocurrir luego de meses o años.

Por esta razón debes estar seguro de no necesitar ese dinero antes de la fecha de caducidad del certificado, los retiros anticipados son penalizados financieramente.

Cuenta de mercado monetario

Muy similares a la cuenta de ahorro, las cuentas de mercado monetario necesitan recibir en depósito saldos más altos que las primeras para prevenir cargos mensuales por servicios.

Ofrecen tasa de interés, pero estas no suelen ser fijas, variando de acuerdo con los mercados monetarios. Muchas veces sus tasas de interés cambiantes y escalonadas, ofrece al cliente muy buenas tasas en saldos altos.

Cuentas para la jubilación individual

Las cuentas para la jubilación individual, son conocidas también como cuentas IRA y están exclusivamente diseñadas para ahorrar de manera independiente para la jubilación.

Generalmente son de interés para aquellos clientes cuyo empleador no tienen planes de jubilación para sus empleados o para aquellas personas que desean ahorrar un poco más de los que su patrono le autoriza.

Préstamos que ofrece Wells Fargo

Los prestamos ofrecidos por este banco, son además de las cuentas, otro de los productos más solicitados por la clientela.

Entre los más populares están: préstamos personales, tarjetas de crédito, préstamos hipotecarios y para automóviles, entre otros. Visita el sitio web del Banco Wells Fargo y encuentra toda la información sobre el tema.

Abrir una cuenta en Wells Fargo

La apertura de una cuenta de ahorro o cheques, al igual que la solicitud de un crédito o tarjeta en Wells Fargo es un proceso simple y rápido, tienes la oportunidad de hacer la solicitud vía telefónica, en línea o presencialmente y en pocos minutos habrás completado el proceso:

• Vía telefónica: con solo una llamada al 1-877-727-2932 puedes hacer la solicitud para abrir la cuenta que sea conveniente.
• Vía online: ingresa a la página oficial de Wells Fargo, llena los formularios y envía tu solicitud rápidamente. El sitio web del banco es muy fácil de manipular, gracias a su interfaz amigable.
• Presencial: visita una de las oficinas de Wells Fargo, la más cercana a tu residencia u oficina.

¿Qué puedo hacer desde mi cuenta online en Wells Fargo en español?

Todo usuario que posee una cuenta en Wells Fargo debe registrarse y abrir una cuenta en el servicio online del banco.

Wells Fargo Online te da la facilidad de controlar tus cuentas y demás productos desde cualquier lugar y hora, solo requieres de un equipo con acceso a internet y ¡listo! Algunas de las cosas que puedes hacer desde tu cuenta Wells Fargo Online incluyen:

• Monitorear tus saldos y actividad diaria.
• Establecer alertas de seguridad usando un dispositivo móvil o computadora de escritorio.
• Solicitar y revisar documentos por internet.
• Transferir dinero y pagar tus cuentas rápido, fácil y seguro, sin necesidad de disponer del efectivo o un cheque.
• Planificar tus finanzas de manera simple.